黄蜂兼客吧 | 做任务赚钱 | 最新任务 | 新人请进 | 推手联盟 | 手机兼客吧 会员登录| 免费注册 | 新手入门| 网上赚钱经验| 网络赚钱论坛

黄蜂兼客吧

威客网 > 网络赚钱方法 > 调查赚钱方法 > 销售哪句话是真的?原来你是这样的销售!!!

销售哪句话是真的?原来你是这样的销售!!!

来自:www.jiankeba.com 日期:2017-08-18 11:23:034 浏览次数:1238
申明:本站图片来源于网络,未应用于任何商业活动,如有版权问题请联系我们删除。
    如今买车的人是越来越多了,你必须炼就出“狼”一样的意志,锁定目标,执着专注,永不放弃;销售苦,销售累!价格变动速度让销售员崩溃!不温不火,没需求!那么销售哪句话是真的?原来你是这样的销售!!!

    下面介绍成交的15种技巧,应针对不同的客户灵活使用。
    1、直接要求法。

    拿我们淘宝店销售人员为例,得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你喜欢的话,直接拍单就可以了哦。”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。

    2、二选一法。

    销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

    3、总结利益成交法。

    把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

    4、优惠成交法。

    又称让步成交法,是指销售人员通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。在使用这些优惠政策时,销售人员要注意三点:

    (1)让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人,让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

    (2)千万不要随便给予优惠,否则客户会提出更进一步的要求,直到你不能接受的底线。

    (3)表现出自己的权力有限,需要向上面请示:“对不起,在我的处理权限内,我只能给你这个价格。然后再话锋一转,“不过,因为您是我的老客户,我可以向经理请示一下,给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到,我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高,即使得不到优惠,他也会感到你已经尽力而为,不会怪你。

    5、激将法。

    激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。

    销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。

    6、从众成交法。

    客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。

    一个客户看中了一台微波炉,却没有想好买不买。销售人员说:“你真有眼光,这是目前最为热销的微波炉,平均每天要销五十多台,旺季还要预订才能买到现货。”

    7、惜失成交法。

    利用“怕买不到”的心理。人对越是得不到、买不到的东西,越想得到它,买到它,这是人性的弱点。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机,那么,他们会立即采取行动。

    惜失成交法是抓住客户“得之以喜,失之以苦”的心理,通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时作出购买决定。一般可以从这几方面去做:

    (1)限数量,主要是类似于“购买数量有限,欲购从速”。
    (2)限时间,主要是在指定时间内享有优惠。
    (3)限服务,主要是在指定的数量内会享有更好的服务。
    (4)限价格,主要是针对于要涨价的商品。

    总之,要仔细考虑消费对象、消费心理,再设置最为有效的惜失成交法。当然,这种方法不能随便滥用、无中生有,否则最终会失去客户。

    8、步步紧逼成交法。

    很多客户在购买之前往往会拖延。他们会说:“我再考虑考虑。”“我再想想。”“我们商量商量。”“过几天再说吧。”

    优秀销售人员遇到客户推脱时,会先赞同他们:“买东西就应该像您这么慎重,要先考虑清楚。您对这个产品还是很有兴趣的吧,不然您不会花时间去考虑,对吗?”他们只好认可你的观点。

    此时,你再紧逼一句:“我只是出于好奇,想了解一下你要考虑的是什么,是我们的信誉度吗?”对方会说:“哦,你的店不错。”你问他:“那是我的人品不行?”他说:“哦,不,怎么会呢?”

    你用层层逼近的技巧,不断发问,最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问,成交也就成为很自然的事。

    9、协助客户成交法。

    许多客户即使有意购买,也不喜欢迅速地签下订单,他总要东挑西选,在产品颜色、尺寸、式样、交货日期上不停地打转。此时,销售员就要改变策略,暂时不谈订单的问题,转而热情地帮助客户挑选,一旦客户选定了某一产品,你也就获得了订单。

    10、对比成交法。

    写出正反两方面的意见。这是利用书面比较利弊,促使客户下决心购买的方法。销售人员准备纸笔,在纸上画出一张“T”字的表格。左面写出正面即该买的理由,右边写出负面不该买的理由,在销售人员的设计下,必定正面该买的理由多于不该买的理由,这样,就可趁机说服客户下决心作出购买的决定。

    11、小点成交法。

    先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。

    12、欲擒故纵法。

    有些客户天生优柔寡断,他虽然对产品有兴趣,可是拖拖拉拉,迟迟不做决定,这时,你故意收拾东西,做出要离开的样子,这种假装告辞的举动,有时会促使对方下决心购买。

    13、订单成交法。

    在销售即将结束的时候,拿出订单或合约并开始在上面填写资料,假如客户没有制止,就表示他已经决定购买了。如果客户说还没有决定购买,你可以说:“没关系,我只是先把订单填好,如果你明天有改变,我会把订单撕掉,你会有充分的考虑时间。”

    “王先生,送货日期没有问题,其他条件也不错,而且我们也解决了付款的问题。既然这样,可不可以把您的大名填在这份文件上?”

    14、特殊待遇法。

    实际上有不少客户,自认为是全世界最重要的人物,总是要求特殊待遇,例如他个人独享的最低价格。你可以说:“王先生,您是我们的大客户,这样吧——”这个技巧,最适合这种类型的客户。

    15、讲故事成交法。

    大家都爱听故事。如果客户想买你的产品,又担心你的产品某方面有问题,你就可以对他说:“先生,我了解您的感受。换成是我,我也会担心这一点。去年有一位王先生,情况和您一样,他也担心这个问题。不过他决定先租用我们的车,试开半年再说。但是没过几个星期,他就发现这个问题根本不算什么——”强调前一位客户的满意程度,就好像让客户亲身感受。

    1、生存法则:羚羊不去奔跑,它会被狼吃掉;狼不去奔跑,它会被饿死。
    2、快字法则:天下武功,唯“快”不破。
    3、准字法则:看客要准、推盘要准、介绍要准、逼客要准、把握成交信号要准。
    4、狠字法则:百花齐放,百招“狠”为上。
    5、贴字法则:尺有所长,寸有所短,唯“贴”不败。贴人、贴单、贴市场。
    6、勤字法则:天道酬勤,改坐销为行销,改坐以待毙为行之有效。
    7、进字法则:与时俱进,改传统模式为现代武器,狠抓效率仗,一个顶十个。

    8、攻心法则:攻心为上,只有占领顾客脑袋,才能打开客户口袋。
    9、信赖法则:销售永远是先销售自己。
    10、价值法则:永远不要卖房子的价格,要卖房子的价值。如何塑造房屋价值?
    11、相信法则:相信奇迹,奇迹就会发生。如何让顾客相信自己,相信产品?
    12、暗示法则:我是最棒的,我是销售冠军!我付出,我就一定能!

    13、池塘法则:到有鱼的池塘钓鱼,小池塘也能钩到大鱼。
    14、250法则:要经营客户,更要经营客户的朋友圈。
    15、主动法则:主动出击,不要被动等待。今天我不一定成交,但今天我一定要创造成交机会。

    16、10套法则:如何让自己时刻处于巅峰状态接待顾客,向“不可能”挑战。
    17、30秒法则:如何在接触顾客的前30秒立即抓住顾客注意力?失去开场,失去销售。
    18、速度法则:服务为主,速度至上。如何让顾客感到被重视?如何让顾客体会到关怀?
    19、MAN法则:狼性核心之一就是敏锐的嗅觉,如何找对人,作对事?如何找准客户,留住并成交客户?
    20、放大法则:人类因梦想而伟大。如何激发置业者购买情绪,提高顾客需求。

    21、2+3+1法则:最科学的产品介绍应包含哪些内容?如何既全面介绍,又突出产品特点和优势?
    22、借势法则:产品介绍中,如何让顾客自己说服自己?
    23、关系法则:中国式交易,先交“杯”,后交易。如何在带看中与顾客建立良好关系?
    24、造势法则:成交需要环境,购买需要情绪。如何制造让顾客自己说“我要买”的购买仙境。
    25、敲门法则:我要求,我得到;我寻找,我发现;我敲门,门为我开。

    26、自信法则:信心比黄金更贵,相信自己一定能帮到客户。如何散发个人气场,点燃顾客信心。
    27、转移法则:如何转移顾客关注焦点,重塑产品价值,让顾客言听计从?
    28、对比法则:幸福感是对比出来的,如何利用对比原则,让顾客开心决策?
    29、故事法则:没有人会认为自己是错的,如何利用故事让顾客感觉到不做决策的后果?
    30、快乐法则:顾客在愉快的氛围中比较容易决策。如何始终让顾客在谈判高压下保持愉悦?

    31、紧迫法则:人在紧张的时候容易做出决策,如何在顾客想买时制造紧张氛围,帮助成交?
    32、信号法则:想买是一瞬间的事,如何捕捉顾客一刹那的想法,进而顺势成交?
    33、能卖法则:销售一切是为了成交,成交至高无上,能卖出房子的方法就是好方法。
    34、突破法则:满足现状是成功的杀手,追求第1名是可耻的,永远要有一种破纪录的心态。
    35、大爱法则:成交一切是为了爱!

    36、满意法则:让顾客忠诚是追求,让顾客满意是目的。

    37、开发法则:如果为了服务而服务是无能的表现,服务是为了开发。如何在服务中高效开发?

文章由兼客吧网上赚钱经验频道编辑发布,转载请注明地址:http://www.jiankeba.com/diaochazhuanqian/856.html



本文由兼客吧原创作者发布,文章版权已登记,不允许擅自使用,否则将追究法律责任